Il corso – erogato online nella sua parte teorica, con un laboratorio esperienziale in presenza  – è pensato per l’imprenditore consapevole che l’atto di acquisto non è mai frutto del caso, e che vuole chiarire come si muove l’utente prima di diventare cliente. Avere queste informazioni permette lo sviluppo di una strategia complessa, che vede una buona conoscenza del proprio target e l’utilizzo ad hoc degli strumenti online ed offline a disposizione per la promozione e la comunicazione del proprio prodotto/servizio.